No momento da entrega do produto, a nota fiscal vai colada na caixa em formato de QR Code. Você também pode acessá-la no seu cadastro, selecionando o pedido do qual deseja a informação, e em seguida, clicar no botão "Veja a nota fiscal".
Caso necessite de uma segunda via de nota fiscal para fazer a devolução de um produto, você pode:
- Gerar a nota fiscal pelo processo mencionado a cima;
- Acessar a Ana, nossa assistente virtual, e solicitar uma "Declaração de Conteúdo" (a mesma também serve como comprovação para realizar a devolução de um pedido);
- Entrar em contato com o nosso time de atendimento.