Para pedidos nas modalidade de Retire na Loja e Entrega pela loja, é necessário comparecer à loja onde a compra foi realizada. Isto é necessário por questões fiscais, pois não é possível trocar um produto adquirido em uma loja diferente. Analisaremos se está dentro do prazo e, caso positivo, faremos inicialmente uma análise de qualidade para a comprovação do defeito. Se sua compra foi realizada com entrega pela loja online, acesse o seu pedido e clique em "Solicitar troca/devolução".